【新洲区】“三化三实”显成效，新洲区医保局深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动在行动

党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，新洲区医保局始终围绕解决群众“急难愁盼”问题，将难事办易、实事办好，好事办成，用群众获得感和幸福感的提升，来凸显医保担当，展现医保形象，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

在强化惠民保障上下实功。一是精准摸清底数。摸清乡村振兴医疗保障对象底数，实行动态监管；摸清参保缴费对象底数，实行差异化资助；摸清三重保障政策执行底数，及时兑现医保待遇。二是改善群众生产生活条件。为改善共建社区辖区内居民生活条件，新洲区医保局出资3万元，将碎石路面进行硬化；为改进驻点村抗旱设施，新洲区医保局协调区乡村振兴局、驻点村街道争取专项财政资金25万元，用于驻点村三、四组抗旱排涝设施建设，较好的保障了旱期农作物灌溉。

在深化惠企利民上出实招。一是落实阶段性缓缴政策。逐一核实、核定全区1311家符合缓缴政策的企业和单位，落实职工医疗保险缓缴三个月政策，助力企业发展。二是深入企业精准施策解难题。新洲区医保局走访调研包保企业，了解到企业周转资金短缺难题，协调建设银行，帮助提供贷款服务。三是开展帮扶慰问活动。为驻点村困难党员送去6000元“爱心”资金，为20多名留守儿童送去了牛奶、写字笔、作业本等物品，从“民生小事”入手，温暖民心。

在优化便民服务上用实功。一是积极主动协助社区做好常态化疫情防控。坚持每天按表排班，安排党员干部下沉社区开展出入口卡点值守、核酸扩面筛查、进出人员扫码登记等工作，守护居民安全。二是紧盯便民服务，推进业务就近办。向全区街道政务中心下放新生儿参保登记、普通居民参保登记等11项业务经办服务事项，下发4396个基层网厅账号，打通医保便民服务“最后一公里”。三是简化异地就医备案登记手续、推进门诊重症（慢病）手机线上申办、推广医保电子凭证、制定医保办事指南等经办服务事项，优化营商环境。四是服务窗口设置“党员先锋岗”、“团员志愿岗”、“巾帼模范岗”，充分发挥工作人员为民服务的积极性、主动性和创造性。设立办事大厅群众休息区，指派专人负责接待和现场答疑解惑，让医保经办服务走近群众，接地气有温暖。