为贯彻落实党员干部下基层察明情解民忧暖民心实践活动精神，6月24日下午，江夏区医保局6名党员代表前往宁安社区参与民情恳谈会。
恳谈会上，社区居民代表们畅所欲言，纷纷反映近几年来社区的社会治安好了，社区环境卫生好了，老百姓的心情也舒畅了。他们还从硬化花坛、安装路灯、便民晾晒、社区美化等方面提出了具体意见和建议，同时还向医保局党员代表咨询了医保政策相关的问题。
针对群众关心的医保政策及经办流程问题，区医保局党员代表现场给出了详细的解释说明；围绕群众提出的基础设施健全、卫生整治等问题，区医保局现场认领的2件实事，并承诺限时办结。同时，了解到社区很多老年人不会申领和使用医保电子凭证，区医保局表示下一步将安排党员干部下沉社区，帮助和指导居民申领和使用电子医保凭证，让医保信息化的红利惠及更多的老年群体。
江夏区医保局党员代表表示：将始终坚持“民有所呼、我有所应”，立足本职工作，用心用情服务好群众，不断提升群众获得感、安全感、幸福感。
