物业私自后台操作业主水卡，私自停水

留言板：2023年3月15号，东湖景园A区物业在没经过业主同意的情况下，并且也没有提前通知说要停水，通过后台修改水卡金额私自把东湖景园A区4栋903户停水了，导致下班后无水可用，希望有关部门介入处理问题，物业怎么可以随意操控业主水卡金额并且停水呢

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官方回复：尊敬的靖先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经调查，因803业主向物业反映您租住的903室厕所漏水至他家，物业核实后多次联系903室业主沟通无果，只能暂时关闭水阀，并在门上贴留言条告知相关情况，请业主在看到留言条后及时与物业联系。3月16日下午，903室房东和二房东到物业将漏水维修事情协调好后，物业已打开水阀恢复供水。以上情况已告知您。感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！