华侨城二期T31栋一楼大厅持续恶臭一个多月

留言板：  华侨城二期T31栋一楼大厅持续恶臭一个多月炎热夏季容易滋生细菌，小孩们又都放暑假了，大堂是大家每天必经之路。我们业主多次呼吁 1、请专业的消杀机构进行专业彻底消杀；2、里里外外应该全部再彻底查看一遍； 物业找出猫的尸体，用过电风扇艾草消毒等措施，后，一直说味道小了，现在明明又越来越臭了，我们业主建议一楼大厅彻底整改，把所有恶臭根源找到并解决，以免引起诸多疾病，物业费也要求给个说法

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官方回复：尊敬的市民：您好！您在平台武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：您反映的问题，华侨城物业一直在持续跟进中，因味道从大堂瓷砖处发出，处于隐蔽位置，6月13日，华侨城物业工程部通过检查对发出臭味处瓷砖进行拆除查找，开挖3处检修口检查，掏出腐臭物体后已多方位冲洗，已联系消杀单位对整个大堂进行了消杀，开启大型风扇24小时做通风散味处理，也在业主群告知了处理过程，并会持续进行观察。因有业主反映仍有臭味，物业管家再次联系工程部对原有位置扩大化寻找，拆除发出异味墙板，未发现腐臭物，已每日进行消杀处理，目前味道已消散。因夏日高温天气且处于隐蔽墙体需要时间散发，华侨城物业会持续关注，也已呼吁业主不要遗弃宠物和在公共区域喂食。华侨城 物业管家已于6.29号致电您，反馈了办理情况。感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！