物业、供电公司不作为,相互推诿

武汉通2023-07-19  105

留言板:物业、供电公司不作为,相互推诿,我家于6.30日晚22:30家里停电,经检查发现家里未跳闸,楼梯间配电房总表也未跳闸,后联系物业,值班人员接通后表示供电属于电力公司管,不属于物业,后致电电力客服,客服表示我家供电正常,电表维修属于物业管辖,也可致电电力网格员咨询,后致电电力网格员手机,一直无人接听,后致电张贴的网格监督电话,显示电话已停用。无奈又致电物业,物业说电力公司推诿,跟他们无关,邻居说这本来就该物业协调服务,后我强力要求物业派巡查人员过来看看,如无法做主请向上级申请,后物业才表示愿意协调,对此我极度反感。家中有幼儿宝宝,天气闷热,这些机构却毫不把百姓基本生活当回事,希望有关部门督查。张贴的联系电话、监督电话核实以后张贴,不要做表面工作。
官方回复:尊敬的樊先生:您好!您向武汉城市留言板反映的情况已收悉,现将情况回复如下:经东湖景园社区与您电话沟通了解,您反映的问题已处理,该网格员是供电局的网格员,发生此类事情给您带来的不便表示歉意,同时也感谢您的谅解,祝您生活愉快!
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