留言板:东湖绿道不会再去第二次,带宠物旅游,白马驿站父亲不知情,在侧门遛狗几步路经工作人员劝阻就出来了,我在后面看见工作人员狂拍照,劝阻后还对着拍。经投诉反馈说是“工作需求,需发到工作群”这个权利也是“领导给的”。还称需要我“理解他们的工作,说照片不会做其他用处”。结果是没给处理方案,我要求给我书面承诺,并删除照片都没有,一直在跟我说是工作需要还需要我站在他们的角度想工作是工作,我说你们怎么不站在我们的角度想,一个旅客带狗狗又没有发生什么矛盾,被人这样拍照还发在群里。他们也没有道歉,反正觉得这样就是合理合法的,绿道的投诉工作人员态度也很恶劣,反正再也不会去第二次了。
官方回复:尊敬的周女士:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 10月11日10时31分电话联系您,向您了解具体情况。首先对您在绿道游玩时发生的不愉快表示歉意,根据您的反映的情况,向您说明,根据《武汉东湖风景名胜区条例》第四章第四十六条“东湖绿道禁止溜犬”且绿道各卡口处均设有《游客须知》提示游客“禁止宠物入园”。安保人员因岗位职责劝阻您不能携带宠物入内,同时对着您的宠物狗拍摄了劝离工作照,给您带来了不便请您谅解。欢迎您再次来绿道游玩,在游玩中如遇需要帮助的情况可以直接拨打027–86392995和我们联系,我们会第一时间安排人员至现场处理。感谢您对我们工作的理解和支持,祝您生活愉快!
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