关于对欢乐谷万圣节活动的几点疑问

留言板：首先声明本留言目的是本人是希望武汉旅游业越来越好，能吸纳更多游客。关于对欢乐谷万圣节活动的具体疑问如下：
1.根据《中华人民共和国旅游法》第四十五条 景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。请欢乐谷官方公布景区最大承载量以及2023年10月14日入园人数。
2.根据《中华人民共和国安全生产法》第五十八条 从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。欢乐谷景区是否对一线工作人员进行安全教育？一线工作人员是否熟练掌握景区应急预案？人员配备是否足够？
3.根据《中华人民共和国安全生产法》第五十九条 从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。一线人员当天发现景区人数过多是否及时向上级领导部门报告？相关部门是否预判会发生踩踏等各种事故？欢乐谷单位负责人是否及时处理？如何处理？
4.根据《中华人民共和国消防法》第二十条 举办大型群众性活动，承办人应当依法向公安机关申请安全许可，制定灭火和应急疏散预案并组织演练，明确消防安全责任分工，确定消防安全管理人员，保持消防设施和消防器材配置齐全、完好有效，保证疏散通道、安全出口、疏散指示标志、应急照明和消防车通道符合消防技术标准和管理规定。欢乐谷景区内与玛雅海滩景区连接通道处，是否有疏散通道、安全出口？现场所有进出人员聚集在一个进出口是否具有消防隐患？
5.还有小一点稍微提及下：欢乐谷官方在合种平台投放的宣传广告内容是否违反《中华人民共和国反不正当竞争法》以及《中华人民共和国广告法》？

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官方回复：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：我区文旅局已第一时间向武汉欢乐谷方面了解情况，经核实，武汉欢乐谷本次活动入园游客数量处于正常范围以内，但由于本次欢乐谷“万圣节”夜场活动备受关注，当天下午准备入场游客数量较多，导致出现游客排队入园拥堵、进出场时间长、部分项目排队人员过长的问题。针对您的投诉，我区文旅局已督促欢乐谷改善活动方案和应急方案，加强现场秩序和安全管理，以提升游客体验。您的退票诉求可联系武汉欢乐谷客服88518861，客服人员会核实您的购票入园信息并做下一步协商处理。以上情况已告知您，感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！