梨园广场的板凳上有小孩踩踏为何无人制止

留言板：本人在梨园广场坐着等人，期间躺着拍一下天空（不到半分钟），期间旁边一个穿着中楚物业保安服的大妈开始对我言辞犀利，对我人身攻击，我询问，刚才有人踩在上面为何不制止，她说：我没看到，就看到我了，这不是妥妥的歧视吗，我是外地人过来玩的，搞得都没心情了，还说你要投诉就投诉吧，我不知道上哪讨公道，真的很气人，搞得像我欠他一样，希望严肃处理

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您的诉求已收悉，现将处理情况回复如下：经调查您所反映工作人员态度恶劣情况属实，针对您反映的问题我们在此向您致歉，收到您的问题反馈听涛管理处（园林部）第一时间对梨园广场管理方中楚物业公司进行批评教育，中楚物业公司也在第一时间向梨园广场管理工作人员进行了内部教育批评会议。类似情况尽量避免在此发生。园林部会力争为每位游客带来更好的游玩体验。以上情况已告知您，感谢您对我们工作的支持与监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！