武汉留言板：投诉阳逻街道、阳逻新红社区渎职不作为！阳逻江北雅苑香榭花都小区，由11月8日老物业因服务质量不好，被小区居开会清退！11月8日小区物业退场，至今小区业委会人员拒不露面履行其职责召开业主大会，小区内现有百分之20的居民要求召开业主大会！七日已经过去至今没有得到业委会的任何回复！小区居民找到社区跟街道要求社区跟街道督办，或者是根绝法律代为召开业主大会，但社区跟街道一再推诿，拒不召开！
官方回复： 尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经阳逻街核查，香榭花都一二三期选聘新物业公司事宜是按流程推进的，2023年10月27日业委会已与中标企业签订了物业服务合同。香榭花都原物业公司11月8日退场，截至11月12日，新物业公司仍未进场。11月12日，经阳逻街道、阳逻街新阳总支、阳逻街新红社区、香榭花都第二届业委会商讨，鉴于新物业未进场，居民生活受到影响，水费不能充值、电梯脱保、垃圾无人清理、燃气不能圈存、小区门岗无人值守等问题急待解决，决定启用应急物业公司进场。11月16日，业委会与应急物业公司签订了物业服务协议。应急物业公司于11月17日进场服务，垃圾清理、水费充值、电梯维保等问题已陆续得到了解决。关于您召开业主大会的诉求可向业委会提出并协商处理。11月23日，阳逻街已通过电话短信19071136596向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持，祝您生活愉快！【经办单位：阳逻街道办事处】
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