武汉留言板：阳逻江北雅苑香榭花都小区，由11月8日老物业因服务质量不好，被小区居开会清退！11月8日小区物业退场，至今小区业委会人员拒不露面履行其职责召开业主大会，小区内现有百分之20的居民要求召开业主大会！七日已经过去至今没有得到业委会的任何回复！小区居民找到社区跟街道要求社区跟街道督办，或者是根绝法律代为召开业主大会，但社区跟街道一再推诿，拒不召开！
官方回复： 尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经阳逻街核查，香榭花都一二三期选聘新物业公司事宜是按流程推进的：2023年6月15日至2023年6月21日召开的业主大会通过了授权业委会委托第三方办理香榭花都一二三期物业服务企业招投标活动相关事宜的议题。业主委员会于2023年7月28日在相关部门的指导和监督下，投票表决确定了委托浙江建科工程项目管理有限公司作为选聘物业服务企业的招标代理机构。第三方招标代理机构浙江建科工程项目管理有限公司提出两种方案：第一种方案是由浙江建科公司按照相关要求和流程进行招标，由专家评审团选出2-3家得分最高的物业公司提交给业主大会进行投票，得票最高的物业公司聘为香榭花都新的物业服务公司；第二种方案是由浙江建科公司按照相关要求和流程进行招标，由专家评审团进行评分，得分最高的物业公司直接中标为香榭花都新的物业服务公司。对于这两种方案，业主委员会7位成员进行了内部投票，以4:3的票数最终决定启用第二种方案。2023年10月27日业委会与中标企业签订了物业服务合同。针对签订的物业合同存在有争议的部分，将由小区业委会拟定物业合同的补充条款并进行公示。香榭花都原物业公司11月8日退场，截至11月12日，新物业公司仍未进场。应急物业公司于11月17日进场服务，垃圾清理、水费充值、电梯维保等问题已陆续得到了解决。关于您召开业主大会的诉求可向业委会提出并协商处理。 11月24日，阳逻街已通过电话19071136601向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持，祝您生活愉快！【经办单位：阳逻街道办事处】
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