请问正业东方24小时抽臭水沟的水了吗？回复千篇一致有人管？

武汉留言板：至少目前为止，正业东方并未积极处理臭水沟的事，这里请问双柳街道办，你们监督责任在哪里？为什么大冬天的臭味越来越明显，是因为这个臭味不在你家附近吗？当官不为民做主，一位纵容开发商恣意妄为，这是当官的一贯作风？

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官方回复： 尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现回复如下： 经查，新影华翔城小区居民多次反映小区周围沟渠臭味难闻，严重影响生活。经相关业务部门实地调查，发现主要原因是新影华翔城小区污水排放管网存在问题。当星谷大道市政污水主管网满负荷运行时，由于污水管网的标高不合理等原因，小区内生活污水在沉井内形成倒灌，排入小区旁边的雨水沟，部分污水随沟渠进入下游水体，致使雨水沟遭受污染，水体发黑发臭引起小区业主集体投诉。经相关部门多次联系磋商，达成以下处理意见：一是根据赋权污水监管职责，由双柳街协调阳逻开发区建设部，要求正业东方实行24小时抽排，明确污水不倒灌时的水位高程，保证阳大路沿线污水市政管低位运行。二是由水务局负责督促开发企业补修污水反灌漏水点。后续相关部门将加强联系和督导，切实解决群众诉求。11月30日，区水务和湖泊局通过电话027-89***912向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您对我们工作的理解与支持。祝您生活愉快。