武汉留言板:我于2023年11月22乘坐新洲公交Z224,到达公交站台:柳明路周家岗(临时站),我提前站在门口,也和师傅打了招呼,但是师傅并没有停车。最终到达下一站才停车。这不是违规操作么?
官方回复: 尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下: 经查,Z224路公交(邾城客运站-贺桥街)2023年11月22日09:50分班次,该车辆正常运营,经车载监控视频核查,10:38分Z224路公交车途经柳明路周家岗临时站点,一男士在车厢后方打电话,并未与驾驶员提前打招呼沟通下车事宜,当公交车行驶过站后,该男士才提出要下车。公司明确规定,正常语音播报站点一律必须进站停靠,临时站点即非语音播报站点,上下车的乘客需招手示意或提前告知驾驶员予以停靠。针对该情况,我公司第一时间对当班驾驶员进行批评教育,提醒在今后运营服务中多关注乘客下车动态。新洲公交友情提醒广大乘客,乘坐公交车时,请多留意公交车到站情况,以免错过要下车的站点。今后,乘客在乘车过程中有任何疑问可在工作时间段随时致电新洲公交服务电话65028303进行咨询、反映。2023年11月24日16:48分,公交公司工作人员通过电话向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持!祝您生活愉快!
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