新洲区阳大路新影华翔城的臭水沟问题

武汉留言板：新洲区阳大路新影华翔城的臭水沟问题从交房到现在，持续两年多时间，业主投诉不断，领导下来不少，最终就是不了了之，到现在臭味越来越来重，居民生活环境越来越没保障，甚至下来的领导有的说农村就是这样，请问一没种植，二没养殖，三是新建小区，哪里的问题？留言贴统一回复都是有处理，请问这是各级领导的处理方式？是忽悠自己还是忽悠老百姓，问题有解决吗？住建局、环保局、新洲街道各部门你们的政绩是就是这样出来的吗？一直回复有人电话，有人处理，请问处理了还有群众不满意吗？还有投诉吗？大家吃饱了没事干？

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官方回复： 尊敬的市民（投诉人不愿透露姓名）:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，新影华翔城小区居民多次反映小区周围沟渠臭味难闻，严重影响生活。经相关业务部门实地调查，发现主要原因是新影华翔城小区污水排放管网存在问题。当星谷大道市政污水主管网满负荷运行时，由于污水管网的标高不合理等原因，小区内生活污水在沉井内形成倒灌，排入小区旁边的雨水沟，部分污水随沟渠进入下游水体，致使雨水沟遭受污染，水体发黑发臭引起小区业主集体投诉。 经相关部门多次联系磋商，达成以下处理意见：一是根据赋权污水监管职责，由双柳街协调阳逻开发区建设部，要求正业东方实行24小时抽排，明确污水不倒灌时的水位高程，保证阳大路沿线污水市政管低位运行。二是由水务局负责督促开发企业补修污水反灌漏水点。后续相关部门将加强联系和督导，切实解决群众诉求。 11月29日，双柳街生态环境办通过电18062****89向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的监督和支持！【经办单位：双柳街生态环境办公室】