小区居民用电没有入国家电网又没有物业导致面临停电

武汉留言板：武汉市新洲区阳逻开发区枫桦雅苑123栋居民用电没有入国家电网，小区现在又处于无物业状态，支付宝等软件又无法缴纳电费，社区说123栋可能面临停电问题，希望领导关注此事，谢谢！

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官方回复： 尊敬的曾先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经核实，阳逻枫桦雅苑小区123栋用电为产权方（深圳市彩生活物业管理有限公司武汉分公司）管理专用配变（户号：4200114212410，户名：深圳市彩生活物业管理有限公司武汉分公司）转供，非供电公司直供，10KV电源竹 76 御龙线，供电正常。根据《供电营业规则》第四十七条产权分界规定，用户产权设备以及产权侧设备用电问题不属供电公司处理范围，由产权方自行维护。现因深圳市彩生活物业管理有限公司武汉分公司已退出小区内部管理，专用配变用电管理存在用电安全隐患与电费不能按时缴纳等实际问题，阳逻街新星社区居民委员会工作联系函系向枫桦雅苑小区业委会启动“公共关系” 行动流程 ，是向所属小区居民业委会说明情况，督导小区居民业委会尽快落实小区内部公共服务管理责任单位，切实解决小区内存在的各项公共问题。工作人员已建议您联系新星社区居民委员会以及枫桦雅苑小区居民业委会咨询具体情况。12月5日，阳逻开发区供电所工作人员通过电话（027-86965155)向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！祝您生活愉快！