留言板:飞鸟世界现在进去必须搜包,要求把包里的东西都拿出来才能进去,否则不让进,保安态度恶劣,大声吼游客,拉扯游客的衣服包包。请问保安有权力搜包,或者要求游客必须把包里东西全部拿出来,才让进去飞鸟世界吗?请问游客遇到这种情况,游客如何维权?要求飞鸟世界停止搜包的安检行为,并道歉。
官方回复:尊敬的市民:您好!您的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:动物食用不适合动物食用的食物后,可能会导致严重的肠胃炎甚至死亡,东湖海洋世界为园区动物健康考虑,在可投喂动物旁的动物食堂内,按照动物食谱放入对应动物食物以供游客进行投喂使用;与此同时,东湖海洋世界会对每日往动物食堂内投放的食物数量作出控制,同时与每日投放动物饲料进行配合,以防动物食用超量食物影响健康;并且为了防止因为食物中含有虫卵、农药残留及未消毒所引起的动物健康问题或死亡,园区内的所有动物食品均在专业设备内,使用臭氧进行严格的清洗消毒,并在处理成适合动物进食的形状后,放入动物食堂内以供游客进行投喂使用。为杜绝此类事件发生,后续东湖海洋世界将安排员工进行相应培训。东湖海洋世界2023年12月29日15时25分致电您进行了解释沟通。感谢您的信任与支持,祝您生活愉快!
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