武汉留言板：交付至今一直没有收房也没有装修入住，物业的人天天打电话骚扰，又是发律师函，又跑到我老家去催物业费，给我的生活造成了，严重的困扰，难道没收房也要交这个物业费吗？据我了解周边的小区都已经在打折了，为什么这个小区不能打折，跟物业的人反映他们说没有相关的政策。说小区是什么是星级服务，麻烦帮我查一下是不是骗人的。然后这个会员物业是什么来头听都没听说过，为什么要收2.68元，这么贵，希望武汉城市留言板能够帮忙曝光此事，给我一个公正的回复！请书面回复。
官方回复： 尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 经查，根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费《武汉市物业管理条例》》第四十三条 业主应当根据物业服务合同约定交纳物业服务费。业主未按照约定交纳物业服务费的，物业服务企业可以督促其限期交纳；逾期不交纳的，物业服务企业可依法申请仲裁或者提起诉讼。关于物业催缴物业的问题，区住建局已督促物业公司合理催收物业费，对业主提出问题做好解释工作。12月27日，区住房和城乡建设局物业事务服务中心通过电话86961357向您反馈办理情况。 感谢您的理解和支持！
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