新影华翔城市政污水倒灌问题始终不解决

武汉留言板：请派给市政府，水务局，双柳街道办，武汉市新洲区双柳街新影华翔城长期受市政污水倒灌影响，平均每半个月就有一次弥漫小区的巨臭，严重影响整个小区的居民生活，现已查明原因，是开发商没有报批给水务局，就私自把污水沉井打破排到雨水沟渠让其自然流，又因小区地势低于市政污水管道，所以长期以来经常倒灌，开发商根本没有把污水管道接到市政污水管道预留的接口上，这个问题已经持续了两年，请当官的给老百姓干点实事吧

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官方回复： 尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现回复如下： 经查，新影华翔城小区居民多次反映小区周围沟渠臭味难闻，严重影响生活。经相关业务部门实地调查，发现主要原因是新影华翔城小区污水排放管网存在问题。当星谷大道市政污水主管网满负荷运行时，由于污水管网的标高不合理等原因，小区内生活污水在沉井内形成倒灌，排入小区旁边的雨水沟，部分污水随沟渠进入下游水体，致使雨水沟遭受污染，水体发黑发臭引起小区业主集体投诉。经相关部门多次联系磋商，达成以下处理意见：一是根据赋权污水监管职责，由双柳街协调阳逻开发区建设部，要求正业东方实行24小时抽排，明确污水不倒灌时的水位高程，保证阳大路沿线污水市政管低位运行。二是区水务局已督促开发企业补修污水反灌漏水点。后续相关部门将加强联系和督导，切实解决群众诉求。12月27日，区水务和湖泊局通过电话155****7853向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您对我们工作的理解与支持。祝您生活愉快。