武汉市新洲区孔雀城滨江苑二期办证难！

武汉留言板： 我是孔雀城滨江苑二期小区14栋的业主，2019年于此购买商品房。 2021年交房，交房后本应相继办理不动产权证，但因地产商原因房屋权属一直没有办理，导致交房后一直无法办理不动产权证。作为一个普通老百姓集全家之力购买的新房因办不了不动产权证所带来的恐慌和无助、焦虑相信无需我多言大家都能体会其中滋味。。。。从交房到办证整整搁置了2年，就在2023年12月22号终于收到了可以领取权属办理不动产权证的消息，当时别提有多高兴了，想着压在心里的石头总算可以落地了。于是我立马联系物业管家领取权属，因为我们物业和地产商是一家，之前也被告知可办证时物业会跟业主对接。结果联系物业后，物业告知权属物管不能代领只能本人去地产领取。可是我人在外省，时间上并不方便。于是我又联系地产工作处，打了4遍电话终于接通，问工作人员是否可以直接传权属文件给我，工作人员给了我一个相关工作人员的联系方式让我电话联系，可是照着号码打过去却是无法接通状态，再回拨地产电话也属于无人接通状态。我想不通，现在线上办理房产证都已经非常便捷且普及的情况下，为什么领个权属却这么难？！等了2年的权属终于下来了却到不了自己手里办不了证。。。 我投诉孔雀城地产商和物业管理欠缺，存在业主联系难、联系不上工作人员的情况，故意制造领取权属关卡，让简单事情复杂化，损害业主领取权属办不动产证的合法权益。希望相关部门能进行敦促，保护消费者合法权益，尽快把权属下发到相应业主手上。

---

官方回复： 尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，双柳“孔雀城航天府滨江苑”项目由武汉裕隆房地产开发有限公司开发建设。关于办证的问题，项目负责人表示：公司已经了办理权属证书，并已分批通知业主过来领取办证资料。1月15日，区住房和城乡建设局通过电话89361891向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的理解和支持！