武汉金顶橱柜公司欺诈消费者

留言板：本人在好口北五洲国际建材城精品街6栋8-9号订购厨房台面石材，他们手款，做错了台面不维修，不售后，不开发票，欺诈消费者，请政府部门给予帮助，要回做 台面的钱，重修安装

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您的投诉事项，长江新区市场监督管理局已受理。关于您反映消费纠纷问题，经执法人员核实，长江新区市场监督管理局工作人员于2024年1月19日上午到被反映方店铺进行核实调解。经核实，被反映方提供了与您的定单合同、微信聊天记录。您的反映诉求经向被反映方陈述，被反映方表示您还有尾款未付清，经现场三方电话调解，被反映方提出了解决方案，您未认可被反映方提出了解决方案、您们双方达不成一致意见。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项：“（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”之规定，长江新区市场监督管理局决定终止调解，建议您采取合法方式维护自身合法权益。2024年1月19日11时2分，长江新区市场监督管理局工作人员通过被反映方电话18086001923现场向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：长江新区市场监督管理局】关于您反映不开发票问题，经长江新区税务局税务人员核实，您在汉口北五洲国际建材城精品街6栋8-9号订购厨房台面石材，已通过微信转款给该商铺。根据《中华人民共和国发票管 理办法》第二十条规定，销售商品的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，应由收款方向付款方开具发票。长江新区税务局工作人员立即与汉口北五洲国际建材城精品街6栋8-9号商铺的负责人联系，核实该个体工商户未办理税务登记，长江新区税务局立即督促该个体工商户办理税务登记，并按照规定向您开具合法发票。由于涉及流程复杂，耗时较长，已电话与您进行沟通，告知您转线下办理。2024年1月23日16:33，长江新区税务局通过电话13720339537向您反馈有关问题办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的留言，祝您生活愉快!【经办单位:长江新区税务局】