崇文外国语学校退费难，拖延，态度恶劣

留言板：孩子于2023年10月31日在崇文外国语学校（崇文高级中学）办理入学手续，一次性缴费7万元整，2023年11月5日晚上6点正式入学，上学一周后因孩子对该校教学方式不满，申请离校，于11月18日办理离校手续，并与该校协商按500元/天*8天来扣费，该校招生办谢老师已经帮助办理退费流程，但费用迟迟未退，说是要等1-2个月。后与1月5日下午6点45分收到退费5000元，并且是以代发工资的名义，然后至今了无音讯。同时也与2023年12月1日，通过大武汉留言板，及12345投诉过，回复为已沟通，并且通知区教育局高度重视，责成学校调查处理，也石沉大海，没有解决。同时我也打电话询问校方，电话要么没人接，要么态度恶劣。此事确实有损大武汉教育部门的形象。 我的诉求1、校方兑现承诺尽快办理一次性退费，并给出时间节点。而不是挤牙膏式的退费。 2、以代发工资的名义退费，我个人觉得涉嫌偷税逃税的嫌疑。我会进一步核实并投诉。 3、武汉留言板或12345发挥切实监督，曝光作用。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：您反映的问题，我区教育局高度重视，已责成学校进行调查处理。学校回告称，针对学生退学后，相关费用结算退费不及时问题，学校有专职老师，负责家长沟通和退费事宜。电话87748821。学校将每周按财务计划退费。如您还有疑问，可直接联系学校咨询或直接拨打我区教育局电话86773926。以上情况已告知您。感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！