留言板：我是新洲区阳逻街余家湾一居民，因为下雪，门口树枝被压断，怕有安全风险，我请社区协调林业局过来处理树的问题，因为树木应该由专业管理部门处理，任何人员无权随意处理树木，但社区工作人员不作为乱作为，不仅不协调林业部门来处理树的问题，还让邻居自行请人砍树，还要求我出请人砍树的费用，完全是乱作为！希望林业部门统一处理树木管理问题，严肃处理社区工作人员乱作为问题！
官方回复：尊敬的吴女士：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理回复如下:经阳逻街、高潮社区核查，因下冻雨，您家的树部分枝干被冰雪压断，部分枝干把电线压断，下垂非常严重，存在安全隐患。您家周边居民反映您家的树一直在房顶上，起风下雨把屋面的瓦扫动了，要把该树砍伐。社区主动联系您，让您安排处理，您表示您住在武汉不能来处理，要求相关部门处理树的安全隐患问题，并不能砍伐您的树。社区通过咨询林业局相关人员，表示谁种的树谁负责安全责任，社区目前应急处理联系社会非专业人员暂时处理下垂树干，因树木主干过高，周边电线过密集，暂不便处理，也麻烦您能尽快回家协商解决方案。社区的工作接受广大居民监督，街道将继续加强工作人员管理，提高工作人员服务意识，更好的为居民服务。2月4日11:56，阳逻街高潮社区通过电话180****1318向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的监督与支持，祝您生活愉快!【经办单位：阳逻街道办事处】
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