武汉留言板：您好，我是新洲区阳逻街居民，家里小孩是2023年11月29号出生，办了户口本和电子医保卡，后最近小孩户口本改了名字，请问电子医保卡怎么更名，在社区问了，要去新洲医保局更新一下系统，但是打电话医保局说好像不需要，社区在线申请了，都不在听谁的。另外如果要办，是否在阳逻办，新洲太远了，一去一回一天时间就过了，交通不便，太远了。
官方回复： 尊敬的周先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经湖北省医疗保障信息平台查询，您的孩子于2024年1月24日缴纳了新洲区2024年城乡居民医保，医保待遇1月至12月。您于2024年2月7日在医保系统中变更了孩子的姓名。您的孩子2024年1月19日至1月22日的医疗费用已于2024年2月6日使用医保电子凭证办理结算手续，总医疗费用3761.32，统筹支付金额1315.99，个人自付金额2445.33。经电话沟通，您表示您通过支付宝-“湖北医疗保障”亲情账户给您的孩子申请医保电子凭证过程中，一直提示信息。新洲区医疗保障服务中心工作人员在系统中为您的孩子进行了电子凭证提报，建议您1个小时后重新申请。2024年2月26日下午16点02分区医疗保障服务中心通过电话（89350537）向您反馈了办理情况，您已知晓办理结果。办理科室（单位）：新洲区医疗保障服务中心 感谢您的监督与支持！祝您生活愉快！
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