华侨城三期T5二单元货梯噪音扰民

留言板：只要货梯在运行，家里就能听见不停的咯噔咯噔的声音，卧室关门仍然非常明显，严重影响睡眠和生活质量。
跟物业屡次反应，均未得到妥善解决，不得已希望政府专业人员介入，帮忙解决该问题，谢谢

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官方回复：尊敬的叶老师： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已受理，现将办理情况回复如下：接到您的反映后，东湖风景区市场监管局工作人员2月27日下午与您联系，东湖风景区市场监管局会同物业、维保单位对您反映的该部电梯进行检查，并对该部电梯运行时轿厢噪声进行了检测，电梯轿厢内噪声峰值为50分贝，开关门噪声峰值为62分贝，以上噪声均在国家《特种设备安全技术规范电梯监督检验和定期检验规则》（GB/TSG T7001-2023）标准范围内（电梯速度小于等于2.5 m/s时，轿厢内噪音小于等于55分贝，开关门噪声小于等于65分贝），符合国标规定。 针对您反映听到轨道撞击声音，维保单位对轨道间隙和平整度做了检查，未发现异常，东湖风景区市场监管局建议维保单位派技术专家对电梯运行再进行优化。您实际反映为室内噪音，您房间和井道仅隔一墙，电梯运行不可避免发出噪音，该噪音通过墙壁及横梁传入室内，房屋结构及室内外隔音等问题都影响您室内感知，建议您可就室内噪音问题咨询相关单位。 感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！