新影华翔城物业不作为不担当

武汉留言板：新洲区双柳街新影华翔城物业不作为不担当，收取高额物业费（单价3元每平），却对小区内缺少维护，必要的公区卫生和垃圾清运，灯具照明损坏不亮等等，特别是这次武汉的雨雪天气，整个武汉全民除冰除雪，我们小区无动于衷，，都几天了，连居民出门的小道都没清理出来。

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官方回复： 尊敬的胡女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下： 经查，收到您的诉求后，区住房和城乡建设局工作人员已督促物业公司加强巡查力度，加强学习，提高物业服务质量。3月11号区住房和城乡建设局物业事务服务中心通过027-89357187向您反馈办理情况。 感谢您的监督与支持！