身份证号码变更学信网学历认证问题

留言板：本人2006年从武汉理工大学本科毕业，2009年因身份证重号公安机关更改了身份证号码。因毕业时为旧身份证，学信网学历等信息仅与原身份证关联，现新身份证无任何学历等关联信息。因证书考试报名需要，现想将本人学历信息与新身份证在学信网上进行关联，想知道到底如何操作。
已联系过武汉理工大学相关工作人员，答复毕业后无法更改原学籍相关信息，让我找学信网进行更改；联系学信网，答复让我找学校及当地教育主管部门。现在不知道怎么办了。
附件为原身份证关联的学历信息及现身份证信息。

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好，我们是武汉市教育局。我局的业务范围是武汉市中小学的相关事务。由于您反映的学校属于高等院校，业务主管单位为湖北省教育厅，因此建议您采用以下三种方式解决问题：一、登录学校官网，直接查询学校咨询电话或线上咨询方式；二、向主管单位湖北省教育厅进行咨询，省厅联系方式87328039或87328126；由于省厅电话拨打人数较多，建议您多次拨打，为避免挤线情况，您也可以登录湖北省教育厅官网，查询线上留言咨询方式。三、登录湖北省阳光信访大厅网站，进行省级平台的线上咨询。