留言板：本人于2024年1月4日在卓守鹏理发店充值会员费200元，消费一次后，于2024年3月3日准备再次去消费时发现该店铺已经闭店。遂电话联系店铺经营者要求退预付金额，发现微信被拉黑，电话拒接。该店经营者在明知不准备继续经营的情况下诱导消费者预充值，涉嫌明显，故意的欺诈消费者、侵占充值卡余额的情况。初步统计，该诈骗行为涉及受害者90多人。
官方回复：尊敬的厚普先生：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下：接到您的反映后，东湖风景区市场监管局工作人员于3月15日10:31联系您，经东湖风景区市场监管局根据您反映的内容到现场核查，该店已搬离，通过登记的住所（经营场所）无法联系，将其列入经营异常。感谢您的信任和支持，我局将会继续履行职责，祝您生活愉快！
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