留言板:今天物业给我打了电话,告知我的停车费到期了,因为我近期都没有开车,所以我也忘记我的停车费已经超期。我说我忘了。最近没怎么开车出去。我回去查下上次是什么时候缴费的?她只告知我是2月底,3月初。后来我翻了转账记录,的确是去年2月17日缴费了。我已经联系家人去物业缴费。接下来一物业人员给我打电话说,要我赶紧缴费,我说我已经通知家人过去了。然后她后面的话让我觉得十分无语。她说,你以后记得都要按时缴费啊。我说不好意思。我忘了。而且我很久没用车了。她用十分不耐烦的语气说,我不可能每个人都去催啊??我想问,第一,你物业作为服务行业有什么问题好好沟通,没必要一开始就认为别人是故意拖欠。第二,你一个服务行业,你这个态度凭什么这么嚣张???诉求,房管局立即要求物业整改,好好培训一下员工的职业素质!!第三,你
官方回复:尊敬的市民:您好!您的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:关于您反映的物业工作人员态度不好问题,东湖风景区房管局要求物业负责人对其进行培训,提高服务意识,客服人员下班后关闭电脑,保障业主隐私安全。感谢您的支持和监督,我们将履职尽责做好本职工作,祝您生活愉快!
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