医保卡问题

留言板：咨询下武汉相关部门，本人小孩之前是外地医保卡，缴费也是外地的，但是住在武汉，无法使用医保卡看病，今年系统已经转武汉了，并且缴费在武汉开发区汉南区了，那么之前都医保卡能直接在武汉使用吗？需要重新更换武汉医保卡吗？需要哪些手续，找哪个部门可以办理转卡？麻烦相关部门答疑下

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下：2024年3月20日上午8点57分我局工作人员通过电话027-84857773向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经电话联系得知，您反映您小孩去年在十堰市参加居民医保，办理了社保卡，今年在武汉市参加居民医保，您咨询是否需要更换社保卡及如何更换社保卡，才能在武汉使用的问题。工作人员告知您，若您的社保卡不能在武汉使用，可通过支付宝申请电子医保凭证，通过该凭证可以在武汉市使用。若您想换卡，可以先在十堰市注销十堰的社保卡，再在武汉市社保卡合作银行办理新的社保卡，新卡即可在武汉市使用。若您后续需要进一步咨询其它社保问题，可拨打电话027-84891235。（感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。）【经办单位：武汉经济开发区（汉南区）社保处】