新洲区新影华翔城物业不作为，政府监管何时休

武汉留言板：物业就知道催物业费，标榜的4星级服务，2.8元/平的物业费。吃相不要太难看，简直不堪入目，超级辣眼睛，有图为证。1.臭水沟一臭臭几年，物业踢给开发，开发踢给街道，街道踢给环保局...我们作为老百姓只想呼吸一口新鲜空气就这么难吗？什么时候能够彻底解决？2.到处墙皮脱落、地下车库渗水无人问津，到底谁来管？3.停车费问题，停车费一个月398(300停车费+96的管理费)。这地下停车场注明了人防工程的，收费怎么就这么贵？而且现在还开始公然售卖，到底有没有人管？ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/LXX7pZcXL7

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官方回复： 尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下： 经查，关于臭水沟问题，经水务局工作人员核实，双柳街的主污水管道是由建发公司建设，污水处理厂的运营为正业东方公司负责，管网的运维是由双柳街属地管理，小区门口破损的管道已经由建设局督促物业公司进行维修完成，有关情况已上报相关部门及时处理。双柳街已要求相关部门：1、在小区中修建安装污水池、抽排泵等设施，确保小区内污水能及时通过市政管网排走；2、设置污水自动抽排标准，加大排污力度，修补小区外污水倒灌破损点，防止市政管网污水倒灌。关于墙皮脱落，地下车库渗水问题，建议您就具体位置向物业公司报修，我单位已经督促物业积极整改，同时加强巡查，发展情况，第一时间处理到位。关于停车费用问题，双柳街市场监管所工作人员查阅了签订的物业合同，收费情况符合前期物业合同收费标准，未发现价格违规问题。4月17日，区水务和湖泊局通过电话027-89***912向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您对我们工作的监督与支持！祝您生活愉快！