投诉谌家矶城市管理服务综合

留言板：住在幸福湾星辰，看到长江新区的公示文件，要在谌家矶再生水厂南侧建谌家矶城市管理服务综合体。周边大量的居住人民，小孩读书也在这边，每天大量的垃圾严重影响家人和小孩的身体健康，会让我的房价跌的更多，后面置换房子根本就卖不出去。

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官方回复：尊敬的陈女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:一、项目背景与选址考量。本次规划新建的城市管理服务综合体项目，旨在优化我市生活垃圾收运体系，提高分类资源化效率，降低环境污染风险，是我市推进生态文明建设、提升城市环境品质的重要举措。在选址过程中，我们严格按照国家相关法律法规及行业规范要求，综合考虑了人口密度、交通条件、环境影响、服务半径等因素，初步确定了拟选址。 二、选址合理性说明。（一）服务范围：该拟选址位于谌家矶沪汉蓉铁路、京广铁路围合区，谌家矶再生水厂南侧，周边均为市政公用设施，与居民小区的距离远大于行业CJJ47-2016中规定的20米要求，在能够有效覆盖周边区域、缩短垃圾收集运输距离、提高垃圾收运效率的前提下，可以最大化降低环卫作业对周边居民的影响。（二）交通便利性：该选址临近主要交通干道，便于垃圾转运车辆进出和避免穿越密集居住区，从而降低了对居民日常生活的影响。（三）环境影响控制：选址地远离学校、医院、水源保护区等敏感区域，且规划中将采用先进的除臭、降噪、防渗等环保技术设备，确保转运过程对周边环境影响降至最低。同时，后续运营期间我们将严格遵守运营时间规定，避免夜间作业扰民。且该项目只涉及垃圾转运作业，不包含任何垃圾就地处理作业。（四）规划情况及环保标准：此项目用地性质为环卫用地，相关设计符合国家环保标准和要求。三、公众参与与意见采纳。我们充分理解您对新建环卫服务综合体可能带来的担忧。请您放心，我们始终秉持“以人为本”的工作理念，高度重视公众的意见与建议。在项目实施前，我们将继续开展深入的公众咨询与意见征询工作，包括但不限于召开居民座谈会、发放问卷调查、设置意见箱等多种方式，广泛听取各方意见，以进一步完善设计方案，尽可能减小对周边居民生活的影响。请您在方便时，积极参与上述公众参与活动，提出宝贵意见。我们会认真研究、积极吸纳，力求在满足城市环境卫生需求的同时，最大限度地尊重和保护居民的生活权益。再次感谢您对城市管理工作的关心和支持。我们真诚期待您持续关注该项目进展，监督我们的工作，并提出更多宝贵的建议。如您有任何疑问或需要进一步沟通，欢迎随时联系我们（15037851364），我们将竭诚为您服务。2024年4月29日11时23分，我局通过电话181****3527向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。【经办单位：长江新区城管局】