赶走黑心前物业

武汉留言板：我是新洲区宏发嘉园小区业主，因前物业新邾物业公司管理只收费不维护小区公共环境，入住9年来，楼道无人打扫，电梯进出口大厅墙面漆污染严重不维护，楼道灯不亮不修，消防从不检查，小区门楼炸裂脱落随时掉下水泥石渣，出现安全隐患都不管等等...，电梯坏了一个多月不修，导致整栋楼104户业主上班下班小孩上学放学不便，最后由业委会申请的维修基金下来才得以修好，历时快两人月才修好！严重影响业主的正常生活！后经所有业主大会投票选择更换新邾物业公司，聘请其他物业公司管理，确招现物业公司威胁恐吓不敢进厂，只能采取小区由业委会自治，目前小区从2024面4月1号起实施自治，但是前物业公司不退场还强行要收取费用，而且还扬言说小区地面停车场，各楼栋架空层，连走的路都是他家的，底下停车场都被他个人霸占，到致业委没有办公室办公，出进都让给钱，不给不让进！反映到社区和街道都是敷言了事，偏袒前物业，严重影响小区居民生活，一定要问责社区和街道的不作为。希望有能力的部门来解决些事，

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官方回复： 尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下 经查，关于您反映宏发嘉园小区更换物业的问题。邾城街已组织街级部门多次与小区业委会开会进行协调，一、老物业退出小区，新物业同老物业按相关法律法规进行交接，双方达成一致意见后老物业退出；二、业委会在甄选物业公司时，需在住建局物业科的指导下选出三家有资质的服务公司，并将资质材料送总支、社区作考核，必须保证所选服务公司政治站位和优质服务并重。 目前关于小区业委会和居民提出小区自治的问题，2024年3月15日，区信访局组织区住建局、街道总支、文化社区、社区律师及业委会成员和居民代表就业委会自治问题召开了协调会。经协调，一是法律层面支持业主自治，但需要按照法律规定的流程进行，社区街道作为服务机构，保持中立，不会干涉。二是希望业委会和物业之间本着和谐稳定原则，和平协商解决问题。三是业委会、业主、物业之间矛盾客观存在，不能敌对。从情理角度，业委会应协助老物业收取欠缴物业费，但不作为自治的强制要求。四是物业、业委会将各自要求写进意向书中，和平协商交接，各部门不再参与协调，双方无法进行协调的问题，通过司法程序解决。街道相关职能部门将继续跟进协调。4月28日邾城街已通过此平台告知您办理情况，您已知晓。 感谢您的监督与支持！祝您生活愉快！