武汉留言板：融创和平中心20273年10月1号交房开始收物业费，2.9元/平，物业环境一塌糊涂，到处是粑粑，保安人员在小区树林随地小便，地下室破烂不堪，电梯频道出问题，本人11月中旬收房交了相关费用，根据实际交房面积应退我1万多面积差费用，至今过去了半年依然未退，这样迟迟不退却让业主交着与环境严重不匹配的小区物业费，良心何在
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局市场科工作人员及时联系了小区开发企业负责人，开发企业负责人表示目前企业正在筹集资金，待资金到位及时退还业主的面积差额，我局已要求开发企业加快退款进度，并做好业主的沟通解释工作，针对您反映物业服务质量的问题我局已联系物业单位，要求物业提升服务质量，完善服务品质。5月9日，工作人员通过电话（86342906）再次向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】
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