武汉留言板：小区没有地方充电，请设置公共充电的地方，停车棚扫码充电之后老头还另外收停车的钱，只是充电又不在那停，凭什么充电还收钱？不给钱他收你充电器，他有这么大权利吗？他有收别人充电器的执法权吗？在小区扫码的地方充电，有什么条款，有什么规定是必须收费的解释一下！那让物业的提供公共电动车充电的地方！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的停车棚扫码充电后停车收费问题。经查，绿苑小区内的停车棚自设立之初即服务于自行车停放，旨在通过专人管理减少盗窃事件，管理人员薪资源自收取的少量管理费。随时间推移，该设施主要服务于电动车停放，并与时俱进增添了扫码充电功能。目前，车棚使用费为每月30元，充电费用则由第三方运营商按实际用电量另外计算，与车棚管理费分立。经过与楠姆社区物业管理层及业主委员会的深入沟通，考虑到业主们的实际需求与反馈，物业方计划自明年起免除车棚的管理费用，以便所有业主能够免费享用这一基础设施，从而促进电动车的便捷与高效充电。关于您反映的问题。楠姆社区已找车棚管理人谈话，提示管理人必须严格遵守服务准则，确保所有用户在支付相应费用后得到应有的服务体验，并强调任何不合规的行为都将被严肃处理，以维护所有用户的正当权益。关于您提出的在小区增设公共充电桩的建议。冶金街道楠姆社区经过与街道、绿苑小区物业企业及业主委员会的密切沟通与讨论，社区对此提议给予了高度重视并已着手规划实施。首先，进行需求评估与选址研究，社区正在进行小区居民的电动车拥有情况调查，以准确评估充电桩的需求量，考察小区内合适的地点安装充电桩，确保既方便居民使用，又不影响小区美观及日常通行；其次，积极与第三方充电运营单位对接合作洽谈与方案设计。社区正与多家专业的充电桩供应商接洽，旨在选择提供高质量服务、技术成熟且运营经验丰富的合作伙伴。同时，社区也在设计合理的充电费用标准及支付方式，力求为居民提供经济实惠、操作简便的充电解决方案。如果您有任何进一步的想法或疑问，请随时联系社区。2024年4月26日，青山区冶金街道工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的信任和支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区冶金街道】
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