武汉留言板：19年买的海伦国际三期13栋的房子，至今仍未交房。多次投诉反馈，青山区房管局各种忽悠，打电话回复一会说设备在进场，一会说消防人员不到位，一会说13栋已经在安装消防设备了，去现场看看吧各位官老爷，至今没有任何人进场，消防依旧空着待解决。不要想着各种办法搪塞业主们，认真解决问题，真的做到保交楼吧！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:收到您反映的海伦国际消防设施不完善等问题。青山区城建局第一时间核实相关情况。经核实，海伦国际三期为青山区保交楼项目，区城建局多次安排工作人员及消防验收专家前往项目现场。在青山区城建局督促下，目前13栋消火栓箱已安装完毕，消防水已通，消火栓水带、枪头等配件已配备完毕，消防联动已维修调试完毕，消防验收资料已准备送审报验，近期青山区城建局将派员对13号楼开展预验收。同时12号楼消防设施设备在采购运输中，青山区城建局正在加紧督促完成12号楼的施工收尾工作，待现场剩余消防设施设备完成安装调试，消防报验资料准备齐全后，青山区城建局将立即对12号楼进行消防验收，以解决各位业主燃眉之急。2024年04月23日 10月14分，青山区城建局工作人员通过电话86355803向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。（经办单位：青山区城建局）
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