东湖风景区管委会能不能够提高办事效率？

留言板：东湖景园的房产证拖了十几年了，至今仍无法办理，（证明方式：麻烦办证机构拿出一本东湖景园的房产证来，否则无法证明你们的清白。）东湖风景区管委会能否提高工作效率为老百姓办点实事。成为名副其实的人民政府为人民。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：工作人员于2024年5月15日15时45分向您致电核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映东湖景园小区办证问题。经核实，东湖景园小区是武汉市重点工程拆迁还建项目，东湖风景区不动产登记部门已完成该项目不动产首次登记，具备了办理不动产权证书条件。根据您的描述，您属于第三类人群（与原还建户属于买卖关系）。您向还建村民购买的房屋可与原还建户主向建设单位（东湖村）领取不动产权属证明、申请表等相关资料后到不动产登记窗口，买卖双方持拆迁安置协议、身份证明等资料，共同以二手房买卖的方式申请办理不动产权证书。2024年5月15日15时45分，工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的支持和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快！