外墙脱落，开发商拒绝维修

武汉留言板：青山印小区高层建筑外墙大面积脱落，根据国务院的《建设工程质量管理条例》第四十条规定和国务院的《建设工程质量管理条例》第三十二条规定。外墙脱落保修期5年，在保修期内由开发商负责维修。在保修期内，现在开发商拒绝维修。希望有关部门监督开发商维修小区外墙脱落的问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映青山印小区高层建筑外墙大面积脱落的问题，区房管局高度重视，立即与物业企业联系，物业负责人表示已与开发企业上报该问题，开发企业表示该小区外墙涂料脱落问题，属于建筑装饰装修部分。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条，装修工程保修期为2年，经查，该项目于2019年12月完成竣工验收，已过保修期，现物业已联合社区、街道协调开发企业维修处理。目前开发企业已向公司上级部门申请中。物业公司和社区多方协调，于5月8日下午三点，在青山印小区物业服务中心2楼会议室召开了沟通会。 5月9日物业工作人员约总包方代表，下午三点到青山印查看外墙脱落情况并对外墙脱落面积进行初步预估。并于晚上通过工作日报的形式发在各业主群告知广大业主。社区后期也将积极跟进和督促物业公司对青山印小区外墙脱落维修工作的推进。5月17日，区房管局通过电话（86342977）向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】