投诉新红社区不作为

留言板：投诉：阳逻红星社区，香榭花都物业公司，收取物业管理费却不为业主办实事。一个2000多户的小区，能被挂牌为区级重大火灾隐患单位，也是搞笑？这10多年的物业管理都是管理了个寂寞吗？武钢美好生活物业公司动用维修基金整改消防，我们业主不清楚，不知情，整改时间是物业公司准备退场香谢花都之前，有卷款维修基金行为，请为我们业主做主，调查情况，地下停车位的问题，物业公司也没有尽全力为我们业主去争取权益，让我们业主车没有地方停

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核查，1、关于您反映香榭花都原物业武钢好生活服务有限公司相关问题，系2023年武汉市新洲区消防救援大队，当时要求原物业公司武钢好生活服务有限公司香榭花都物业管理处，提供日常消防维保记录以及每年消防维保的工作内容和投入经费清单，同时明确指出了因物业维保不及时所造成的消防整改费用由武钢好生活公司承担。武钢好生活公司根据消防救援大队的整改要求，于消防整改验收前已完成了相应整改工作。对于控制室火灾报警器系统损坏、喷淋系统瘫痪、消防设施设备电子联动装置失效等部分消防整改内容，符合紧急启用住宅专项维修资金的条件，由香榭花都第二届业委会负责进行公开招标整改，武钢好生活公司并未经手住宅专项维修资金，不存在卷款的情况。消防整改动用维修基金事宜当时已向新洲区住建局备案，相关资料可查。2、关于“停车难”的问题：香榭花都小区一二三期停车位权属问题已由武汉市新洲区人民法院进行了判决，香榭花都小区二、三期地下车库所有权人为雅苑公司，香榭花都小区二、三期地下停车位的收费标准如何确定属市场行为，应由香榭花都业委会与雅苑公司自行协商处理、合理确定。社区、业委会、物业公司与雅苑公司曾多次协商，雅苑公司均没有作出让步。后期工作人员将继续与开发商雅苑公司进行协商，合理确定停车费收费标准。5月20日11:02、11:35、14:33，阳逻街已多次通过电话180****7322联系您，均无人接听，暂无法告知您办理情况。感谢您的监督与支持，祝您生活愉快！【经办单位：阳逻街道办事处】