武汉海伦国际垃圾未清理就强制收房，还必须交物业费才给权属证明

武汉留言板：武汉海伦国际质量堪忧，垃圾未清理就强制收房，还必须交物业费才给权属证明，才能办证。14A座一单元34层上面全是水和垃圾，招人清理垃圾，在上面钻孔排水很难么?房子和楼道全泡坏了，也不是一个很难和很费时间的事情吧！请帮敦促一下开发商解决一下

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：青山区城建局建筑管理站第一时间核实相关情况并进行处理。关于您反映的海伦国际三期14A栋34层上面全是水和垃圾，区城建局正在按照保交楼的工作要求及职责分工，督促建设单位履行保修责任，尽快委托第三方对您反映的问题进行维修。经区房管局了解，海伦国际项目高层精装修工程全面进入收尾阶段，14、15栋已竣备交付，目前正在陆续办理房产证。根据《武汉市物业管理条例》规定，物业企业与开发建设单位签订前期服务合同，前期物业服务合同生效之日至物业交付业主之日的前期物业费用，由建设单位承担；物业交付之后的前期物业费用由业主承担。区房管局已要求企业配合业主提供相关资金辅助办证。您反映的水和垃圾问题，区房管局已要求物业近期安排处理。5月14日16时10分，青山区城建局建筑管理站通过电话86850100向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：青山区城建局建筑管理站】