青山区图书馆为什么晚8点才让进门借书

武汉留言板：2024年5月15日周三晚上7点45分，图书馆侧门口开着的，本人进1楼图书馆，还跟门口工作人员说借书进来的，工作人员也同意进来借书，结果不到一会工作人员的领导巡查，看到我在看书，这位领导带官腔严肃的说没到8点不能进来，要我跟下一班交班的人员说，另让我到门口官威严重的说没到点不能进来，现在交班，语气特别不好，我只是一个普通市民很简单就是晚上想过来借书，谁注意你们内部交班什么的，门口黑漆漆的，谁会注意到门口贴着晚上8点才能进来借书说明，况且晚8点前门口也一直开着的，普通市民进去了也经过同意了，进来了还要我跟下一位交班的工作人员申请似的，结果还要被某位大领导请出来，到门口像犯了很大错的人接受某位领导批评的感觉，这位领导不批评自己下属，反而官威严重的批评市民不该进来，图书馆是政府单位，代表政府形象，是为人民服务的，而不是批评指责人民的，总之给人借书体验感非常差，希望图书馆这位领导以身作则，注意自己的言行，服务态度好点，维护好青山区图书馆为人民服务忠旨形象，如果晚上8点不让进来，可以关门并告示牌亮灯提醒市民未到8点不能进，再说了如果不能做到24小时借书干嘛还叫24小时图书馆，希望图书馆改进，谢谢

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回告如下：针对您反映的问题，我馆首先就保安的态度问题向您表示歉意，后期我馆将继续加强工作人员的业务培训和服务态度方面的教育，进一步提高图书馆整体服务水平和质量。2024年5月17日14时54分，工作人员通过电话（86331770）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持！祝您愉快！【经办单位：青山区图书馆】