新影华翔城恶意扣留房产证资料，装修押金！

武汉留言板：你们说打电话沟通了，跑来，他们还是不给，拿物业费说事，有没有领导管管，监督一下啊？跑来跑去又拿不到，武汉城市留言板有没有用？有没有人监督监督？

---

官方回复： 尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下： 经查，业主对房屋进行装饰装修时，应与物业公司签订房屋装饰装修协议。根据《武汉市物业服务收费管理实施细则》第十五条，对房屋装修实行保证金管理的，由物业服务主体与业主协商，对保证金标准、退还时间和相关责任等进行具体约定。建议业主依据协议约定，督促物业公司退装修押金。物业服务企业称初验三个月之后才能复验，复验没什么问题后，装修押金20个工作日就回退到业主卡上，领取办证资料需要业主本人带上购房合同和业主身份证来前台领取，不是业主本人需要委托书，物业服务企业需要核实身份，区物业事务服务中心工作人员已联系物业公司，督促做好宣传和解释工作，并按协议约定，及时退装修押金。5月21日区住房和城乡建设局物业事务服务向您反馈办理情况。 感谢您的监督与支持！祝您生活愉快！