留言板：我今年3月底搬进来的，住了几天发现反水越来越严重，没住进来时就发现墙面返潮报给物业了但物业也没解决，现在越来越严重，相关部门也没给解决。老百姓买房子不容易，有的老一辈人心血都倾注里边了，遇到这问题还没人给解决，我希望相关部门不要说没办法 还在沟通等推脱的话题了，解决点实质性的问题吧！
官方回复：尊敬的崔女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映阳逻街万达广场御江2号楼1单元1103室卫生间渗水导致墙面乳胶漆脱落，我局收到信息后高度重视，积极对接相关参建单位及部门了解情况。经了解，该小区交房至今，因开发商公司资金问题，部分工程尾款未与项目总包单位及精装修公司结清，双方发生纠纷，装饰公司以无资金购置材料、组织工人维修为由，拖延维修进度。针对现场情况，我局多次督促开发商落实维保责任，开发商3次组织第三方维保单位进场维修，因维修工程款支付不及时，2家维保单位均先后退场。目前第三方维修暂停，开发商负责人表示公司正在协调维修资金。针对项目实际情况，我局专班督促开发商加大巡查力度，并安排客服对业主进行回访，收集汇总意见。待维修资金到位，安排第三方维保单位统一、迅速地开展维修并及时向业主回复。2024年5月28日10：07，我局工作人员通过027-86982039电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区建设发展的关心和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】
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