武汉留言板：海伦国际13栋，2019买房至今还没竣备交房，同一期后开售其他楼栋都已经拿证了，开发商，城建局，房管局，互相推脱，承诺的时间就是笑话，都是这么明目张胆耗时间，现在要求5月份13栋竣备，也是承诺的时间点，能不能信守承诺希望政府能为老百姓做主。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：目前，海伦国际三期已纳入青山区“保交楼”项目并成立工作专班，积极推进项目交付工作。经核实，海伦国际三期13号楼尚未通过相关工程验收，建设单位缺少办理竣工验收备案的必要材料，目前区城建局建管办暂未收到海伦国际3期13号楼的备案申请。区城建局已反复督促企业加快施工进度并尽快完成验收，待工程竣工验收完成后，将第一时间办理竣工验收备案。2024年5月23日09时59分00秒，青山区城建局建管办通过电话86845800向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：青山区城建局建管办】
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