“请提前取下书包,从这边进站。”“天气很冷,注意脚下安全。”“书包开了,我帮你把拉链拉起来。”12月18日下午5时许,江岸区新村小学放学,部分学生和家长陆续走进武汉地铁3号线二七小路站乘车回家。二七小路站值班站长甘萍提前来到安检口,引导学生及家长快速安检进站。
值班站长甘萍帮助学生快速安检进站。
“我们二七小路站附近有幼儿园、小学、中学,还有多个居民小区,早晚高峰上学放学、通勤客流比较集中。”甘萍介绍,早上出站客流以学生为主,且比较分散,进站客流以通勤乘客为主,为保障乘客顺利上下车,车站在站台增加人手。下午5时过后,学生客流陆续进站,车站及时增派人手协助学生快速通行。每天,甘萍和同事们护送每一名学生乘客安检、进站,不时与学生或家长进行简单交流,及时提供力所能及的帮助。
值班站长甘萍护送学生安全有序乘车。
甘萍于2017年担任值班站长,6年来一直在二七小路站工作,除了保障乘客安全、有序通行外,她还注重引导学生有序排队、文明乘车。针对连日来武汉寒潮降温天气,甘萍把巡站工作调整至5时前完成,把更多精力和时间投入保障学生及家长的出行中。甘萍在车站准备了热水、红糖、暖宝宝等物品。同时,她还特别关注接送学生的老人身体状况,如发现有身体不适乘客,会及时上前询问帮扶。
二七小路站备有暖宝宝、红糖、热水等物品。
甘萍说,作为学校周边的地铁站,经常遇到一些粗心的孩子,有忘带储值卡、丢失作业、忘拿书包的,还有与家人走失的。为此,车站主动找到附近学校互留联系电话,以便能够快速为孩子们寻找失物。遇到和家长走失的学生,车站还开放站长室,方便他们临时休息或做作业。
编辑:代婧怡
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