武汉留言板：本人为青山区七星富利天城2栋业主，去年7月底购入二手毛坯房后，向物业反映北侧墙体漏水，导致内部墙体下沉、开裂的情况，从2023年8月至2024年5月期间，多次反映该情况，未得到有效处理。物业一直以“已登记”的说法来告知我们，说动用维修基金需要街道、业主委员会与房管局集体同意才行，但大半年来未看到有任何处理进度。现在房子在装修，如若外墙问题得不到有效解决，将影响后续入住，造成不停的返工维修等一系列问题。小区已有多个业主家中出现此类情况，望解决。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：房屋漏水属房屋质量问题，七星富利天城小区房屋已过质保期，您反映的漏水问题，根据《武汉市住宅专项维修资金管理办法》规定，应由小区业委会（无业委会的社区居委会代申报）作为申报主体申报公共维修资金进行维修处理，需一栋楼三分之二业主实名签字表决同意维修，方可启用维修基金，2024年1月，社区开展申报使用维修资金征求意见，七星2栋投票未通过；2024年6月，本社区再次按程序开展申报使用维修资金的工作，还请您耐心等待申请、投票程序，您也可以随时向社区咨询工作进度。2024年6月5日15时39分24秒，社区工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好相关工作。红钢城街
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