老小区里漏水

武汉留言板：今几年家里厨房厕所里漏水，江汉区房管所说不是管道漏水，就与他们无关！我不明白为什么与他们无关？应该和谁有关？严重影响我的家庭生活，每天都要处理到处溢出来的污水，连基本的洗漱都受到影响，也影响睡眠，每晚漏水，滴答滴答响，导致我精神衰弱…楼上原房东无法联系，现租户也不管此事，并且楼上家里厕所也是如此漏水，那么是这栋楼都在漏水吗？这个问题应该找谁解决呢？ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/XhCOrteYi0

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：由于您在投诉中未明确房屋具体座落地址，导致工作人员多产查询无结果。请您接到该反馈信息后迅速与武汉金融街集团联系，报修电话85831789。2024/6/11 9:00:34、2024/6/11 9:47:41、2024/6/11 11:23:00 我司工作人员通过电话85831789向您反馈上述情况，但您未接听。感谢您的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉金融街集团有限公司】