新洲区新影华翔城，还给居民一个安全又亲民的家

武汉留言板：我是武汉新洲区新影华翔城业主，关于小区楼顶墙面出现严重质量问题，墙面大面积墙皮脱落情况，严重危机居民行人人生安全问题，多次反应给物业寻求开发商处理，至今没有处理，要是外墙掉落砸中居民，后果不堪设想，请相关部门引起重视，2020到2024年了，马上到质保期，希望物业和开发商实事求是解决居民基本问题，不要踢皮球一样踢来踢去，这样的小区物业费本来就贵得离谱，要啥没啥，连居民生活基本安全保障都没有。

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官方回复： 尊敬的市民，您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，收到您反映新影华翔城房屋质量的问题后，区住房和城乡建设局已就该问题责成建设单位，要求及时排查并处理相关事宜。目前开发商针对小区存在的部分质量问题，已下函原总包单位，安排工人到场处理。区住房和城乡建设局已建议您会同业主对小区发现的质量类问题，（如某一层某区域）进行收集并汇总，集中向物业公司反馈，也可以推选业主代表汇总后向区住房和城乡建设局建筑业管理办质监科反馈处理。6月11日，区住房和城乡建设局通过电话89356297向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的理解和支持！祝您生活愉快！