华生博磊物业用乱收取停车费

武汉留言板：1.我要表明我是支持物业合理合法合规合情的治理小区收取停车费行为，但绝对不支持物业用“凶”“吼”甚至胡作非为，随心所欲，强词夺理，阴阳文件乱收取停车费！ 2.业主在4月份是按5元/天收取了费用，2024年6月2日上午物业要求按24元/天收取费用，在提供已交过停车费证明自己是亲情卡，物业斩钉截铁的说亲情卡是按一个月3次收取，首先我们不谈2号有没有3次封顶吧？你扣业主的车不让走，导致交通拥堵，是哪个文件要求？物业的理直气壮是哪个在支持？ 4.博磊物业的文件，是不是随意修改，为什不加盖任何公章，迷惑业主？收费标准随意调整？ 5.据官方说该物业申请17-42栋规划都要收取停车费，试问22.26.27.35.39的区域为什么可收可不收？ 6.据部分业主反应，男性比较“狠”的业主可随意通行，女性比较“弱”的不可以？是在纵容暴力解决问题吗？ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/iFH2PZzhQF

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区房管局物业科工作人员于2024年6月6日15:53分通过电话83559063向您核实情况，您反映华生汉口城市广场北区物业乱收取停车费。经核实，华生汉口城市广场北区属于硚口区第一家开放式小区，多年因开放性小区造成该小区业主停车得不到保障，多数业主到物业反馈希望物业方对小区停车管理进行管控从而保障业主的利益。因小区业委会未成立，物业向园博南，园博北两个社区反馈业主意愿，社区建议物业先咨询全体业主意见，遵循业主意愿，2024年3月物业完成了业主意见征询，大多数业主同意收费，根据意见征集物业在各网格群，业主群及各个单元门上粘贴告示2024年4月1日起开始对17-42栋4个围合实行停车管理，小区停车收费标准为：（外来车辆）前半个小时免费，3元/小时，超过半小时不足一小时按照一小时计算，每天24元封顶；（业主亲友车辆）前半个小时免费，1元/小时，超过半小时不足一小时按照一小时计算，每天5元封顶；业主提供2个亲友车辆，在物业提前办理手续之后可享受业主亲友车辆临停标准，否则按照外来车辆收费。包月停车，按月收取：业主第一辆车：72元/月，业主第二辆车：100元/月。硚口区房管局物业科要求物业公司向您做出相关解释说明，并严格按照《物业服务合同》履职尽责，为小区业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】