留言板:就近一年来所反映的相关问题(物业,社区等),东湖风景区管委会严重失职,对问题非认真对待,不作为,怠于解决问题,对诉求胡乱回复,鉴于其消极行为,问题长期得不到解决处于流转过程,现要求把所有问题提交其上级主管机构并解决所有存在的问题,回复一派胡言,没有解决任何问题.要求上级单位督导解决长期存在的问题.
官方回复:尊敬的王女士:您好!您的诉求已收悉,现将办理情况回复如下: 关于您反映的垃圾桶问题,经核实垃圾桶现在设置的地方没有任何其他业主投诉反映,现在设置的地方是远离楼栋门厅最合适的地方。避免异味和观感差,物业服务中心将适当调整位置;关于您反映的电梯问题,经核实小区电梯都是联动是应大多数业主要求开启的,只有联动才能让电梯就近接送的业主,加速电梯的接送,方便业主出行。楼道公区有物品堆放,华侨城物业服务中心每季度进行清理,并发送公区占用的危害性拒不整改的报备给消防部门进行上门清理。 关于您反映幼儿园播放早操问题,经核实,目前幼儿园内所有音箱都对着幼儿园场地。我区教育局已要求该幼儿园安排专人负责早间音乐播放,控制音量在规定分贝内,并通过物业做好周边居民解释工作。如您对幼儿园音乐分贝有疑义,您可向所在小区物业反映,由物业上报至社区,社区将根据情况协调环保等部门进行相关检测。 关于您反映天屿三期防疫测温门未拆除相关事宜,在疫情结束后天屿三期T6人行岗及一号人行岗已经将测温门拆除,所反馈的测温门是小区门口下雨天业主进入小区刷卡进门避雨的遮雨棚不影响业主出行,2024年1月4日,区房管局,市民热线·武汉城市留言板、社区、警务室一起到现场查看,无测温门存在,遮雨雨棚不影响业主出行。 关于您反映的放置障碍物等拒不改正,民警态度恶劣的问题。您长期在小区破坏公共设施(在电梯涂抹大量胶水,剪公共设施电线,推扯车库栏杆),华侨城社区、华侨城物业多次报警(有毁坏视频为证),小区业主见证。接警后,出警民警到现场,您离开现场,民警也多次与您沟通,您均不配合。针对此情况您作为华侨城业主,有义务和责任维护公共设施,不能有破坏行为。 以上情况已告知您,感谢您的信任与支持,我们将履职尽责做好本职工作,祝您生活愉快!
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