武汉留言板：硚口区中建御景新城御园5栋楼下违规建垃圾中转场，每天臭气熏天，严重影响正常生活，物业只会反馈，不解决问题。交房2年不建业主群，有问题也不解决，小区遛狗不牵绳，地下室到处都是狗屎狗尿。拿着五星物业服务的钱，每次都只是反馈，不解决问题 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/o0z0o5rsgv
官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：您反映中建御景星城原规划设计垃圾处理站在小区外围西北角，但物业为了附近酒店的利益，违规在把垃圾处理站挪到5栋居民楼下，臭气熏天严重影响居民正常生活。经调查，小区前期规划垃圾堆放点无法满足实际使用需求，您所反映的生活垃圾堆放点是物业公司设在小区外围商铺的临时堆放点，物业保洁人员将园区垃圾转运到此，每天上午5点至7点由环卫部门统一进行清运，清运完后由物业公司安排保洁人员对垃圾堆放点进行清洗。2024年6月13日下午硚口区房管局物业科工作人员前往现场调查核实，经查您所反映的问题属实，物业科工作人员现场约谈物业负责人，要求物业企业对该行为进行整改。2024年06月17日09:37分硚口区房管局物业科工作人员与您取得联系并告知您处理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】
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