武汉留言板:位于硚口古田二路金地悦江时代朗湾,于2022年精装交付。昨日夜里房间玻璃突然爆裂,存在安全隐患,今日早上打电话物业,告知已过保。房子于2022年精装交付,我家住在一楼,不存在风压等问题,是不是产品质量问题。玻璃是双层钢化玻璃,怎么会突然爆!
官方回复:尊敬的韩女士,您好!您的诉求已收悉,现将有关情况回告如下:您为金地悦江时代朗湾区的业主,反映您于2022年收房,2024年5月29日晚您家的双层钢化玻璃爆炸,开发商已过了质保期为由拒绝处理。经调查,朗湾区于2022年3月1日交付使用,玻璃的质量保证期为一年,目前已过质保期。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条:物业保修期届满后,业主专有部分的管理、养护、维修,由业主负责。2024年6月6日17:05分硚口区房管局物业科通过电话83559063回访您,向您介绍了办理情况。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位:硚口区房管局物业科】
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